Fonctionnement
En bref
Volet urgence
Chaque personne en demande d'hebergement peut faire une demande d orientation en hebergement d urgence en contactant le SIAO via le numéro national gratuit , le 115. En fonction du secteur géographique de la demande, celui ci aura au téléphone le SIAO du secteur. Ce numero est accessible 7 jours / 7 et 24h /24.
Volet Insertion
Principe du guichet unique : toute demande d'hebergement en CHRS, Résidence sociale, Maison relais, IML ... doit passer par la CAO 59 Sud. Un membre de l'equipe recoit la personne accompagnée en entretien et siege en commission d'orientation pour son orientation.
Découpage des permanences téléphoniques de la CAO 59 Sud :
| jour | matin 8h30 - 14h00 |
apres midi 14h00 - 18h00 |
soir 18h00 - 21h30 |
nuit 21h30-8h30 |
| Lundi | antenne de Valenciennes | antenne de l'Avesnois | antenne de l'Avesnois | Accueil et Promotion |
| Mardi | antenne de Valenciennes | antenne de Valenciennes | antenne de Valenciennes | Accueil et Promotion |
| Mercredi | antenne de Cambrai | antenne de Valenciennes | antenne de Valenciennes | Croix rouge Vals |
| Jeudi | antenne de l avesnois | antenne de Douai | antenne de Douai | Prim toit Cambrai |
| Vendredi | antenne de Douai | antenne de Cambrai | antenne de Cambrai | Blaise pascal |
| Samedi | 1 antenne /4 | Veilleur 115 | La Pose | La pose |
| Dimanche | 1 antenne /4 | veilleur 115 | La pose | La pose |
Un cadre d astreinte est également disponible 24h/24 et 7j/7 pour les professionnels de permanence téléphonique