La structure d’hébergement d’extrême urgence le Passage est un dispositif de mise à l’abri pour pallier aux nuitées d’hôtel. Si une famille interpelle le SIAO en urgence, nous analysons la situation sociale de la famille.  Dans un premier temps nous travaillons le maintien en réseau amical et/ou familial. Si la famille n’a aucune solution nous orientons sur la stucture.

 Même si l’accueil d’urgence peut être contraint dès le premier appel, l’écoutant du 115 propose systématiquement un rendez-vous avec un travailleur social afin de travailler une solution d’hébergement plus pérenne comme le CHRS (volet insertion).